在信息技術的發展與進步時代，帶給酒店行業帶來更先進的管理方式和人性化的貼身服務，對酒店業的控制設備也提出了更高的要求，一套客房管理系統不僅僅要求達到集中控制和管理的目的，為適應社會的需要，我們應該更多地考慮安全防范、能源節約、網絡化監控的實現。而互聯網的發展，使得計算機參與到酒店的日常經營管理之中，更充分地發揮了現代化的工作優勢，提高了服務質量和管理水平，進而促進了酒店業的經濟效益和優質服務。

       酒店客房主要功能是給客人提供方便、舒適的休息環境。讓酒店的工作人員及時、準確地了解客人的需求，為客人提供完善周到的服務；同時酒店的管理人員還希望在為客人提供周到服務的同時，又能最大程度地合理的利用能源，避免不必要的能源浪費---節能，基于此理念基礎上我公司開發出----智能客房控制與管理系統。

本系統實現功能：

○  身份識別功能――取電開關可以自動識別客戶身份，根據不同客戶制定功能。
○  門外房態顯示――顯示勿擾、清理、服務、請稍候及門鈴按鈕功能。
○  無影式服務功能――系統在不打擾客人的情況下為客人進行服務。
○  請稍后功能――客朋來訪時，通知門外等候的客朋稍等片刻。
○  隱藏識別功能――識別客房內是否有客人，及時了解客房情況。
○  SOS呼叫功能――配備給客人有緊急情況使用，及時響應急救功能。
○  退房預約功能――提前為客人退房時準備記賬、打印、減少客人等候時間。
○  紅外感應功能――在紅外以內，燈光自動打開，離開后自動熄滅，達到節電功能。
○  網絡布防功能――系統聯網、有異常情況及時報警。
○  服務查詢功能――便于領班及時調配服務員的工作，了解其工作進度。
○  遠程控制功能――提前為客人開啟燈光、空調、音樂、窗簾、清風等功能。
○  情景模式功能――為客人提供舒適、溫馨的居住環境和燈光。
○ 歷史記錄查詢――便于酒店加強管理，提升酒店安全性。
○ 物聯網絡功能――便于酒店人性化加強管理，讓客人享受無線網絡的方便。
○  數據共享功能――開放式接口與酒店管理軟件數據共享，不再為多軟件管理而煩惱。
○ 無線可視門鈴----在房間內通過電視或者無線可視門鈴顯示器可顯示門外圖像。
○  多媒體連接器---使客人方便喜歡電視欣賞手機、相機、ipad里的音、視、圖節目。
○  電動窗簾開啟---可定時打開、關閉窗簾。使控制更加智能化。
○  平板IPAD、手機--IPAD、手機通過無線WIFI信號控制服務功能。
○ 叫醒服務功能—室內模擬自然環境燈光、窗簾、音樂式協調控制叫醒服務。
○  一鍵式服務—只需按“0”即可解決所有問題。
○ 遠程維護升級--主控器自帶聯網，可自行升級、遠程維護檢測。

本系統特點：

加強客人與酒店間的信息溝通，使客人的需求能第一時間傳給酒店，使酒店能迅速做出反應且客人入住到離開期間，私人空間會得到充分的保護，不會受到一切不必要的打擾，客人甚至看不到服務員，但每次外出回來房間都干干凈凈、井然有序，能感覺到時刻被“關注”，“影子”式服務無處不在；客人來到前臺登記入住手續或者通過電話訂房時，前臺人員可以通過遠程控制功能，打開具體房間的燈光和空調，當客人開鎖進入房間時，會倍感溫暖舒適，賓至如歸；客人退房時，前臺可查詢保險箱的開關狀態，并及時提醒客人是否有遺漏物品。

加強內部管理，能隨時了解服務人員的工作進度及工作情況，并自動打印出服務員工作績效報表；管理中心可隨時看到各客房實際運行情況，對異?？头考皶r報警、監管并杜絕內部人員的一些違規行為發生，并可從財務角度對內部管理提供監管手段。

白天房間無人時，在一定時間內，如果房門一直處于打開狀態，智能客房中心會自動提醒服務人員對該房間進行檢查?？腿送砩先胱『?，可能會忘了上鎖或者沒有把門鎖好，服務員可以提示客人，提高了對客人的服務與安全；客房處于出租狀態時，保險箱狀態異常及時提醒并查看。

本系統綠色環保安全節能：：

本系統的特點是: 以弱電控制強電，客人的人身安全得到保障；智能取電開關，能識別非法卡，做到真正意義上的節能等。開關部分采用弱電布線，除了安全環保外，與用強電布線費用相比節省了80。由于在房管中心就能處理各種需求及提供各種服務，節省了樓層巡查人員，并大大提高了工作效率。本系統本身能自動生成各類房態及相應報表，節省了以前專門做各類報表的人員。房態自動轉換，節省了房管中心及前臺人員工作量。

本系統硬件設備：

客房智能控制系統由系統控制主箱、智能門鎖、智能卡、智能身份識別器、多功能指示牌、網絡溫控器、緊急按鈕、紅外探頭、門磁開關、聯網組件（網線、網絡交換機、服務器）前臺電腦、智能客房控制軟件等組成。

本系統軟件設備：

客房智能控制系統軟件分前臺入住模塊、收銀模塊、管家部模塊、工程部模塊等。主要實現前臺預置、退房提示、客人是否在房間、客人請求快速提示等功能。是酒店管理軟件最好的輔助和補充。